Livraison & retours

PAIEMENTS

Tous les prix indiqués dans le site sont en Euros TTC. Les colis partent de France. La gestion du panier ainsi que le paiement des articles commandés s'effectuent soit directement par virement bancaire. Ou sur le site Paypal, un système sécurisé et rapide (un compte ou une carte de crédit sont nécessaires). Les modes de règlement tels que le contre-remboursement ou les chèques ne sont pas acceptés. La passation d'une commande vaut acceptation par le client qui entraîne la formation du contrat et l'acceptation définitive par le client des prix et de la description des produits disponibles à la vente ainsi qu'à l'ensemble des conditions générales de vente.

LIVRAISONS

Les livraisons sont effectuées pour la France envoi postal en lettre recommandée ou par Colissimo recommandé. Pour l'Europe et le reste du monde, les livraisons sont effectuées par Colissimo recommandé. Les commandes sont traitées dans la semaine suivant leur réceptions, le délais maximum étant de 30 jours. Les articles ne sont livrables que dans la limite des stocks Meilleur Ami disponibles.

FRAIS DE TRANSPORT

Les délais de livraison sont de 3 à 7 jours ouvré pour la France et de 5 à 10 jours ouvrés pour le reste du monde (Europe/Dom inclus). France (envoi par Colissimo recommandé) et Europe/Dom/reste du monde (envoi par lettre recommandée) : FRAIS DE LIVRAISON OFFERTS

ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Vous pourrez demander dans les 15 jours ouvrables suivant la date de réception de la marchandise, l'échange ou le remboursement des articles en nous les retournant en parfait état. Au delà de cette échéance, Meilleur Ami sera libre de refuser l'échange ou le remboursement. Pour les pays hors Union Européenne, merci de préciser aux services de douanes qu'il s'agit d'un 'retour pour non conformité'. Les frais de renvoi sont à la charge du client, cependant, Meilleur Ami ne refacturera pas les frais de transport en cas d'échange. Tous les remboursements sont effectués dans les 30 jours suivant le retour du colis. Adresse retour : Meilleur Ami 8 rue d’Enghien 75010 PARIS

INFOS LÉGALES

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Vos données ne seront transmises à aucun organisme extérieur. - Directive européenne 2000/31/CE relative à certains aspects du commerce électronique : La passation d'une commande vaut acceptation par le client qui entraîne la formation du contrat et l'acceptation définitive par le client des prix et de la description des produits disponibles à la vente ainsi qu'à l'ensemble des conditions générales de vente. - Disposition du Code de la consommation sur la vente à distance (articles L121-16 et suivants du Code de la consommation) : Le consommateur dispose de la faculté de rétractation sans avoir à justifier d'un quelconque motif, sans pénalité, seuls les frais de retour étant à sa charge. La loi prévoit que l'acheteur d'un produit dispose pour ce faire d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande étant précisé que si ce délai expire normalement un samedi, dimanche ou jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Pour toute autre information, veuillez contacter le service client : meilleuramiparis@gmail.com